Компютри, бизнес, наука, технологии и общество
Развитие на информационните системи
Развитието на информационните системи се разглежда във връзка с развитието и промените в концепцията на информацията.
| Тип трансакция | Техническо средство | Област на приложение |
| Продажба на дребно | POS терминал, Сензорен екран, Четец на бар код | Търговски обекти, супермаркети |
| Осчетоводяване на разплащателен документ | Хартиен или електронен носител, РС | Счетоводство на фирма или кантора |
| Парична услуга – теглене, внасяне и др. | Дебитна и кредитна карта, банков терминал | Банков сектор |
| Резервации | РС, компютърна мрежа | Транспорт, хотелиерство |
| Отдалечена продажба чрез представител | Лаптоп, корпоративна компютърна мрежа | Търговия и услуги |
- РС мрежи и мрежови технологии. Най-често те са база за развитие на ИС за централизирани и разпределени, средни и малки по размер организации. Когато работата на ИС е свързана със съхраняване на съвкупности от данни с изключително голям обем и с пренос на различни разстояния, използването на РС мрежите в организацията.
- Интернет.
- Суперкомпютри – използват се за решаване на една или на няколко специфични задачи в дадена организация, изискващи изключително сложни математически изчисления в/у сравнително малък обем от данни
- Mainframe – изпълняват изключително елементарни изчисления, но в/у огромно количество от данни.
Това е бързо развитие на ел. бизнес, на магазинните мрежи и на разплащателните услуги.
1. Място на ИС в стопанската организация
Стопанската организация е сложна система от взаимосвързани компоненти, функциониращи като едно цяло с цел решаването на определен комплекс от задачи. Стопанската организация обхваща 3 компонента: физическа, управленска и ИС
Физическа система. Най-напред се реализира събиране, оценяване и разпределение на необходимите ресурси – суровини, материали, енергия, работна сила, финанси. Процесът на трансформация включва всички технологични процеси, които преобразуват ресурсите в продукти и услуги. Най-важният изход на физическата система е реализацията на крайния продукт на пазара.
Управленска система. Вземат се решения относно входни-изходните процеси и свързаните с тях основни дейности в организацията – планиране, анализиране, прогнозиране, разработване, на стратегии, връзка с околната среда. В тази подсистема на организацията не само се изпълняват контролни функции, но се носят отговорности за процесите, протичащи в физическата и информационната система.
ИС. Изпълнява основните информационни дейности, свързани с процесите, протичащи в физическата и управленската система на организацията.
- осигурява точна, навременна и достоверна информация за всички входове, изходи и свързаните с тях процеси в физическата система.
- Изпълнява роля на обратна връзка в системата за управление, свързва входа и изхода на системата
- Подпомага управленската система за вземане на решения чрез прилагане на съвременни методи за събиране, обработка и анализиране данни, информация и знание.
- Осъществява връзка с външни източници на информация.
- Представя информация относно основните дейности и предлаганите от организацията стоки и услуги за външни потребители.
2. Обща класификация на информационните системи – според нивата на управление и предметна област.
Според нивата на управление.
Те са 4: оперативно, ниво знания, тактическо и стратегическо.
1.Стратегическото ниво. Екзекутивните и Стратегическите ИС помагат на мениджърите от най-високо ниво при мониторинг, контрол и вземане на стратегически решения, включително свързани с просперитета или оценяването на организацията.
2.Тактическо ниво. Системите за подпомагане на решения (СПР) са предназначени за подпомагане на мениджърите и експертите при вземането на решения по сложни, нестандартни проблеми и са разпространени в различни области. Мениджър-ските ИС подпомагат управленците на средно ниво при контрол, мониторинг и организиране на дейностите във фирмата и обикновено работят с предварително ясно определени инфо. Потоци
3.Ниво знание. Основна цел на експертните системи е предоставяне на експертни знания на специалисти от строго определена предметна област, като по този начин разширяват познанията им и ги съветват при вземането на решения. Системите за автоматизация на офис дейности подпомагат служителя в офиса при изпълнението на несложни операции при работа с текстова, числена и графична информация, а също така осъществяването на различни начини за комуникация.
4.. ОПЕРАТИВНО НИВО.Системите за обработка на трансакции са насочени към: обработка на първични документи от работа на организацията, даване на отговор на ежедневни запитвания и следене на изпълнението на трансакции.
Според предметната област:
- бизнес информационни системи
- системи за информационно обслужване намират приложение в различни области: администрация – държавно и местно управление, медицински услуги, социално осигуряване. Регистрация, съхраняване, разпределение и пренасяне на стандартни документи – молби, искове, жалби, решения на казуси, рецепти, направление за прегледи и др.
- ИС в сферата на туризма носят белезите на БИС, така и на системата за информационно обслужване
- Географски ИС са модерното направление в развитието на ИС изобщо. Те съчетават в себе си елементи на най-модерните информационни и комуникационни технологии и намират приложение в архитектурата, строителството, бизнеса, управлението, екологията, селското стопанство и др.
3. Трансакция – понятие, видове. Трансакции и технически средства в банковата сфера и счетоводството. Информационни системи за обработка на трансакция.
Понятието трансакция бе представено в смисъла на съвкупност от операции върху обектите и релациите в база данни, която е неделима от гледна точка на тези операции. В икономическата практика това понятие обикновено обхваща не само операциите и информационните процеси, пряко отнесени към работата в БД, но също така свързаните с тях действие по подготовка на документите съдържащ данните. Този документ има първичен характер, отразява изпълнението на елементарни стопански дейности и може да представлява фактура, ордер, искане, заявка и др. Първичният документ може да бъде представен на електронен или хартиен носител. Данните най-често са под формата на числа, символи, знаци, а в редки случаи графични изображения.
Системите за обработка на трансакции са предназначени да автоматизират процесите на подготовка, въвеждане, съхранявани и първична обработка на данни, регистрирани във връзка с определено събитие или процес в организацията. Този тип ИС са в състояние да предложат оперативни справки и отчети, които се отнасят за кратък период от време.
Базисната структура на система на обработка на трансакции се състои в 5 основни компонента:
1. събиране на данни
2. въвеждане е пренос на данни
3. база данни
4. извличане и обработка на данни
5. оперативни справки и отчети (счетоводни и финансови)
Типове трансакции, технически средства за тяхното въвеждане и пренос и също така области на приложение:
| Концепция за информация | Тип информационна система | Предназначение |
| 1950-1960г.
Бюрократично изискване |
Системи за електронна обработка на данни | Счетоводни изчисления, обобщени справки, обработка на документи |
| 1960-1970г.
Общо подпомагане на дейностите на организацията, институция, отдел и др. |
СУБД, системи за информационно обслужване на дейности (частично управленски) | Цялостна отчетност, планиране, анализиране, обработка на статистически данни |
| 1970-1990г.
Подпомагане на управлението и контрола |
Системи за подпомагане на решенията | Варианти на решения, експертни оценки. Оптимални и симулационни модели |
| 1990г…
Информацията като стратегически ресурс |
Системи, базирани на знания, офис системи (интегрирани, графика), ИС на стратегическо ниво | Стратегическо управление, развитие, просперитет, конкуренция. |
База данни. Данните от трансакцията се записват в БД. Използва файлова организация за съхраняване и обработка на трансакциите. Предимствата на БД е големия брой съхранявани трансакции. Освен трансакциите в някои приложения базата данни съхранява допълнителни структури от данни с голям обем – списъци с клиенти, услуги, цени и др. Силно развитите технологии в областта на базата данни в последните години по отношение на гъвкавост, скорост на обработка, мрежова ориентация, подсистеми за сигурност на данните са предпоставка за успешното им приложение в системата за обработка на трансакции. А тези качества на БД са изключително важни, защото за обработката на всяка трансакция се извършват редица елементарни операции: търсене, намирани, изтичане, проверка, коригиране, запис. В мащабните системи за обработка на трансакции (например резервация на самолетни билети, банкиране) се използват мощни разпределени БД. В литературата се среща понятието „трансакционна БД”. На нея трябва да се гледа като на БД, която е настроена да работи по такъв начин, че да се оптимизира процесът на обработка на трансакциите.
Познати са два режима за работа на системите на обработка на трансакции OFF-LINE (режим на пакет на обработка) и ON-LINE (режим реално време). В първия случай за определен период от време данните от трансакциите само се събират, обединяват, класифицират. След изтичането на този период се въвеждат и обработват на групи чрез формирането на пакети от данни. Групирането е по определени критерии, например организация, филиал, доставчик и др. Пример за това е осчетоводяването на фактури на края на работния ден. Вторият вид е много по-силно разпространен последните 10 – 15 години. Това е свързано с приложението на компютърните мрежи и програмните средства свързани с тях.
Пример за приложения за система от обработка на трансакции в банковия сектор е управление на банковата сметка чрез дебитна карта.
Информационни системи за подпомагане на решенията (СПР) – цели, характерни черти, базисна структура
Системите за подпомагане на решения (СПР) са ИС насочени към подпомагане на експертите, специалистите и мениджърите при вземането на решения на полуструктурни и неструктурни проблеми.
СПР е диалогова, гъвкава и адаптибилна ИС подпомагаща вземането на решения чрез подходящо съчетаване на данни, аналитични модели, интелигенти софтуерни средства и потребителски интерфейс.
Развитието на СПР започва през 60-те години в 2 мощни научни институции в САЩ. Технологичният институт на университета Карнеги провежда теоретично изследване относно вземането на решения в организация, докато Масачузецкият институт се занимава с интерактивните компютърни системи. Счита се, че концепцията на СПР, като самостоятелна област на изследване датира от средата на 70-те години, а десетилетия по-късно тези системи бележат сериозен ръст на развитие. През 90-те години най-голямо значение имат големите БД. Data Warehouse в софтуерните подходи, свързани с тях – OLAP и Data Mining.
Характерни черти
- насочени са към вземането на специфични решения по сложни нерутинни нестандартни проблеми
- работят с математически модели, в които се използват сравнително сложни методи за анализ и синтез
- тази система се набляга на гъвкавостта, на промяната в данните и моделите, а също така на бързия отговор на поставени въпроси
- предоставят се на потребителя под формата на таблици и графики
- реализират се за диалогов режим на работа
Сравнение м/у МИС и СПР.
Докато МИС функционират на структурни и информационни потоци и следват по традиционни методи, то СПР са ориентирани към промените в данните, гъвкавостта на моделите, аналитичността, бързия експертен отговор но поставени въпроси при решение на нестандартни проблеми.
Базисна структура на СПР(система за подпомагане на решенията)
БД на СПР може да е както малка РСна БД, така и с голям обем. Това зависи от областта и или мащаба на конкретната организация, обект или проблем, за който се разработва и прилага СПР. Структурата на СПР обхваща 4 компонента:
1. система БД
- вътрешни данни
а) ИС на трансакции
б) експертизи, анализи
- външни данни
а) нормативи
б) стандарти
2. База с модели
- нови модели
3.Софтуерна СПР
- аналитични средства
- Data mining
- управление на модели
4. Потребителски интерфейс
Подобни статии
| This entry was posted by Информация EU on 19.06.2010 at 9:34, and is filed under Компютри. Follow any responses to this post through RSS 2.0. You can leave a response or trackback from your own site. |